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D2M SUMMIT 2017
17/05/2017 @ 08:00 - 18/05/2017 @ 18:00
Digitale Disruption für die Kundenkommunikation im digitalen Zeitalter
D2M SUMMIT 2017, 17. & 18. Mai 2017
Der D2M SUMMIT ist eine Fachkonferenz zum Themenfeld Content & Social Media Marketing sowie Digital Customer Service. Im Fokus der Veranstaltung stehen die Herausforderungen und Erfahrungen in der Neugestaltung der Kundenkommunikation im digitalen Zeitalter – die den Kunden in den Mittelpunkt stellt und mit relevanten Inhalten zum richtigen Zeitpunkt einen Mehrwert schafft.
Tag 1: Am 17. Mai dreht sich das Programm um die Diskussion der Erfolgsfaktoren von Content & Influencer Marketing und der Kundenkommunikation über Social Media.
Tag 2: Der zweite Konferenztag diskutiert die digitale Disruption im Kundenservice und die Potentiale für mehr Customer Experience.