Feedback ist ein zentraler Bestandteil in erfolgreichen Unternehmen, denn nur durch Feedback kann die eigene Leistung kontrolliert und verbessert werden. Es können Probleme aufgedeckt und gelöst werden, dank dem unglaublich einfachen Umfragetool easyfeedback. Lest mehr zur Umfragesoftware im folgenden Artikel.
easyfeedback nutzt den wichtigsten Baustein im Unternehmertum: Feedback. Wie zufrieden sind meine Kunden mit dem Service und Angebot? Welche Kundenwünsche können den Absatz erhöhen? Sie die internen Prozessabläufe zu optimieren? Sind die Kollegen motiviert oder gibt es Handlungsbedarf im Team? Mit diesen zentralen Fragen beschäftigt sich easyfeedback um das Bestmögliche aus einem Unternehmen herauszuholen.
Die Nutzung von easyfeedback ist, wie es der Name schon vermuten lässt, kinderleicht, es sind nämlich keinerlei Vor- oder Programmierkenntnisse nötig. Nach der Anmeldung ist die erste Umfrage in Windeseile erstellt, es müssen nur noch Personen eingeladen werden, die an der Umfrage teilnehmen sollen.
Auch das Einladen der Teilnehmer gestaltet sich ebenfalls kinderleicht. Mit dem integrierten E-Mail-System können die Teilnehmerlisten direkt eingeladen werden. Je nach Wunsch kann die Einladung als reiner Text oder gestaltbare HTML-E-Mail versendet werden. Anschließend zeigt die Statistik, wer bereits teilgenommen hat und wer zusätzlich mit einer Erinnerung angesprochen werden muss.
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„In der Regel antworten in den ersten drei Tagen 75% der Teilnehmer. Dadurch ist keine anderes Instrument schneller und genauer in der Aussage!“
easyfeedback punktet jedoch nicht nur durch das einfache Erstellen einer Umfrage. Ein großes Highlight bietet der Layoutkonfigurator. Über diesen kann das eigene Corporate Design auf die Umfrage übertragen werden, wie z.B. Logo, Größe, Farben und die Schriftart. Zusätzlich steht ein CSS-Editor bereit, über den feinere Anpassungen möglich sind. Außerdem stehen bereits vordefinierte Umfrage-Beispiele als Vorlagen zur Verfügung, die individuell auf die Bedürfnisse angepasst werden können.
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Des Weiteren kann die Umfrage direkt per iFrame auf der Website eingebunden oder als Layer darüber gelegt werden. Dies ermöglicht eine vollständige Userbefragung zum Websiteangebot. Dank der vier verschieden Umfrage-Pakete eignet sich easyfeedback für jede Unternehmensgröße und Studenten. Von einer bis zu unbegrenzt vielen Umfragen innerhalb eines Jahres kann jeder Wunsch erfüllt werden.
Der unverbindliche Testzugang ermöglicht das ganze System mit einer kostenlosen Umfrage zu testen. Im März 2013 wurde easyfeedback von der Initiative Mittelstand für seine Feedback-Management-Lösung mit dem alljährlichen Innovationspreis der IT ausgezeichnet. Aus über 4.900 Bewerbern konnten sich easyfeedback durchsetzen und die Jury begeistern.
In der Kategorie „Internet Service“ erhielt die Enterprise Feedback Management Lösung von easyfeedback das Prädikat „BEST OF 2013“.
Wir hoffen, bald vom Erfolg von easyfeedback berichten zu können.
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